Le packaging expérientiel : le préféré du public !
El Blanco, Community M. • 12 mai 2023

Dans un monde où les consommateurs sont de plus en plus exigeants, les marques cherchent sans cesse à renouveler leur créativité afin de se différencier de la concurrence. L'une des tendances les plus marquantes de ces dernières années est le packaging expérientiel.
Cette approche packaging innovante est en plein boom et les résultats sont probants. Selon une étude récente menée par l'institut de recherche américain Forrester, 72% des consommateurs sont prêts à payer plus pour un produit qui offre une expérience d'emballage inédite et participative. Et bien plus encore, le packaging expérientiel offre de nombreux avantages pour les marques.
Il permet de se différencier rapidement sur un marché saturé en proposant une expérience unique à ses clients. Il est devenu un concept qui va au-delà de la simple présentation et du simple emballage des produits. Il s'agit de créer une expérience complète pour le consommateur en utilisant ce qui protège le produit comme un outil de communication. Cette expérience peut inclure des éléments tels que des couleurs typées, des textures, des odeurs, des sons, des lumières, des interactions tactiles et ou des redirections web.
En d'autres termes, le packaging devient un vecteur d'émotion et de sensations pour le consommateur. Il engage ainsi, une relation émotionnelle avec le produit, le public est plus enclin à se fidéliser à la marque. Il peut donc avoir un impact significatif sur les ventes, en incitant les consommateurs à acheter plus et à recommander le produit à leur entourage.
De nombreux exemples de packaging expérientiel ont vu le jour ces dernières années. Par exemple, la marque de cosmétiques Lush utilise des emballages biodégradables, souvent faits à la main, pour offrir une expérience sensorielle à ses clients. Les produits sont emballés dans des boîtes colorées et parfumées, qui renforcent l'expérience utilisateur. Autre exemple, la marque de chocolat suisse Lindt utilise un emballage en forme de pyramide pour sa gamme "Excellence". Cette forme particulière offre une expérience sensorielle unique, en permettant au consommateur de découvrir les différents parfums du chocolat à mesure qu'il le déguste.
Enfin, la marque de café italienne Lavazza a créé un emballage interactif pour sa gamme "A Modo Mio". Le packaging contient un QR code qui permet aux clients de découvrir l'histoire et les origines du café, ainsi que des informations sur les méthodes d'extraction et de préparation.
Ces exemples montrent à quel point le packaging expérientiel peut être innovant et créatif, offrant une expérience utilisateur unique et immersive. Le packaging expérientiel est une tendance en plein essor dans le monde des affaires. En créant une expérience complète pour les consommateurs, les marques peuvent augmenter les ventes, fidéliser leur clientèle, se différencier de la concurrence et contribuer à un avenir plus durable en intégrant des concepts réutilisables.
Il est peut-être temps pour votre entreprise, de considérer le packaging expérientiel comme une stratégie de marketing qui boostera à la fois votre image de marque et votre notoriété.
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Voici donc l’opportunité pour les marques : en créant une signature olfactive, elles ancrent leur présence dans l’esprit de leurs clients d’une manière exclusive. Ces derniers, confrontés à cette odeur dans un autre contexte, peuvent immédiatement se rappeler une expérience, un produit ou une émotion liée à la marque. L’odeur est donc un atout différenciant !

L'intégration stratégique de la musique pop dans les boutiques n’est plus exécutée pour faire comme le concurrent ou pour atténuer l’ennui d’un espace de vente. C’est devenu un élément marketing clé pour créer une atmosphère engageante et stimulante, favorisant une expérience d'achat positive et une interaction plus profonde entre les consommateurs et les marques.