L’amour au premier regard en marketing – communication : Oui, ça existe !
El Blanco -community manager feat GPT • 14 mai 2025
L’effet flash : l’alchimie d’une première rencontre.
Vous connaissez cette sensation ? Celle d’un regard échangé, d’une conversation imprévue, d’un sourire qui vous fait dire : "Ok, on va bien s’entendre."
En communication, c’est pareil. Il y a la même alchimie. Un prospect tombe sur votre marque, il ne vous connaît pas encore. Mais en quelques secondes, il sent que quelque chose se passe. Que ça matche. Et c’est à ce moment-là que tout se joue. Ceci est possible par ce qu’on peut appeler le Filtrage attentionnel. C’est-à-dire que face à l’abondance d’informations, les consommateurs retiennent principalement ce qui éveille une émotion ou une curiosité immédiate.
Commet cela est possible ? Cosmy vous dit tout !
50 millisecondes pour séduire
Le cerveau humain est une machine ultra-rapide : il lui suffit de 50 millisecondes pour se forger une opinion sur une vue. Et dans 94 % des cas, cette impression est uniquement basée sur le design de votre identité visuelle. Autrement dit ? Avant même qu’un mot soit lu sur votre marque, votre univers visuel parle pour vous. Typographie, couleur, agencement, logo, ton des images… chaque détail peut déclencher ce fameux “effet flash” qui fait dire à votre client : “J’aime cette marque. Je veux en savoir plus.”
L’émotion comme déclencheur de curiosité et d’achat
Séduire visuellement, c’est bien. Créer un lien émotionnel, c’est mieux.
Les identités qui réussissent le plus sont celles qui font ressentir quelque chose : de la joie, de la nostalgie, de la surprise, parfois même des frissons. D’après une étude Nielsen, les identités émotionnelles ont un taux de succès 2 fois plus élevé que celles qui misent sur les arguments rationnels. Et ce n’est pas un hasard : nous sommes humains. Nous n’achetons pas un produit. Nous achetons ce qu’il nous fait ressentir.
Et Quand la première impression est bonne, on ouvre la porte à la suite. Et la suite, c’est la confiance.
➡️ 87 % sont prêts à payer plus cher pour ces marques.
➡️ 59 % choisissent un produit parce que la marque leur est proche, touchante.
L’effet flash est donc une véritable stratégie pour enclencher ce “match”
Ce fameux “clic” émotionnel n’est pas le fruit du hasard. C’est le résultat d’un travail bien réfléchit :
• Un design qui inspire confiance et singularité : de quoi vous différencier immédiatement dans un monde inondé de nouvelles images (+ de 30 millions par jours, notamment grâce aux IA)
• Un ton qui reflète une vraie personnalité à votre marque. Comme une personne physique qui parle directement à un(e) proche !
• Et une promesse projetée qui est réelle et qui peut facilement se faire déchiffrer pour booster le bouche oreille chez le public.
Bref, votre équipe marketing doit comprendre qu’en communication, comme en amour…tout commence par une première impression.
Et si vous vous posez la question de savoir comment faire pour entretenir la flamme après le coup de cœur ? La reponse est toute prête : en restant cohérent sur chaque point de contact : de la simple carte de visite au site web (qui, s’il est mobile-friendly, peut booster vos conversions de 40 %), aux mails, en passant par les réseaux sociaux. L’identité visuelle doit être rapidement et simplement reconnaissable puis véhiculer une continuité émotionnelle.
Le conseil Cosmy :
Vous manquez de temps, de talents pour vous pencher véritablement sur votre identité visuelle émotionnelle ? Contactez-nous
Sources :
• British Psychological Society – 50ms to form a visual opinion
• CXL – First impressions are 94% design-related
• Nielsen – The power of emotions in advertising
• PwC – Trust and consumer behavior
• Think with Google – Mobile site speed and conversion
• Lucidpress – Consistency in branding
• Havas – Meaningful Brands Study
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